Оферта на оплату услуг ООО «ОЕ Онлайн»
Общество с ограниченной ответственностью «ОЕ Онлайн» (далее – «Онлайн-Фотошкола»), являясь администратором cайта Fotoshkola.net (далее – «Сайт»), публикует настоящий договор возмездного оказания консультационных услуг (далее – «Договор») c физическим лицом, обучающимся фотографии посредством Сайта (Далее – «Пользователь») и предлагает заключить его на следующих условиях:
1. Определения.
1.1. Сайт – совокупность страниц в Интернете, объединённая доменным именем fotoshkola.net.
1.2. Владелец Сайта – компания O.E. ONLINE EDUTAINMENT LTD, адрес: Tenarou, 4, Agios Dometios, 2360 Nicosia, Cyprus (Кипр), регистрационный номер: HE 295243
1.3. Курс – совокупность консультаций в виде теоретических и/или практических материалов по фотографии (фотографированию), фототехнике, рисованию, предлагаемых с помощью Сайта Пользователю на условиях, определённых Офертой.
1.4. Преподаватель – персональный консультант Пользователя, предоставляемый Пользователю со стороны Онлайн-Фотошколы, проводящий Курс.
1.5. Логин (login) – идентификатор Пользователя для использования на Сайте, позволяющий получить доступ к Курсу и общению с Консультантом. Логин уникален.
1.6. Пароль (password) – последовательность символов, подлежащая вводу на Сайте для подтверждения соответствия Логина Пользователю.
1.7. Персональная часть сайта – страницы Сайта, на которые Пользователь попадает после введения Логина и Пароля.
1.8. Пакет – два или более Курсов, либо курсов и мастер-классов, которые Пользователь может приобрести единовременно по специальной цене.
1.9. Ведущий – преподаватель, проводящий Мастер-класс со стороны Онлайн фотошколы;
1.10 Мастер-класс – совокупность материалов и консультаций по фотографии (фотографированию), фототехнике, предлагаемых с помощью Сайта Клиенту на условиях, определенных Офертой. Содержание Мастер-класса доступно на странице Сайта.
1.11 Абонемент – два или более Мастер-класса, которые Пользователь может приобрести единовременно по специальной цене.
1.12 Сертификат - свидетельство, подтверждающее успешное прохождение курса в Fotoshkola.net.
2. Общие положения.
2.1. Договор считается заключённым с момента перехода Пользователя в Персональную часть Сайта путём проставления символа в графе «С условиями предоставления услуги согласен» и внесения оплаты Пользователем. В случае перехода Пользователя в Персональную часть Сайта и оплаты Курса Пользователь считается согласившимся со всеми условиями Договора, представленными в настоящей Оферте.
2.2. Пользователь предоставляет Онлайн-Фотошколе, как оператору персональных данных, свои персональные данные (в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату рождения) и полное и безоговорочное согласие на обработку Онлайн-Фотошколой (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу, уничтожение, бессрочное хранение)), вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты.
2.3. Датой выдачи письменного согласия на обработку персональных данных Пользователя является дата проставления символа в графе «С условиями предоставления услуги согласен» (согласно п.2.1 Оферты) либо дата перехода в Персональную часть Сайта. Указанное в настоящем пункте согласие действует в течение 10 (десяти) лет. Онлайн-Фотошкола принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Пользователя.
2.4. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Пользователь также даёт своё полное согласие на получение сообщений от Онлайн-Фотошколы посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
2.5. Цены Курсов, Мастер-классов, дополнительных услуг указаны на Сайте на страницах соответствующих Курсов, Мастер-классов, дополнительных услуг .
2.6. Цены на каждый Курс зависят от выбранного Пользователем тарифа «Минимум», «Стандарт» или «Премиум».
2.7. Все цены, предусмотренные в настоящей Оферте, указаны с учётом всех налогов.
2.8. Онлайн-Фотошкола, не позднее следующего дня после поступления денежных средств от Пользователя в размере Цены Курса по выбранному тарифу, либо Мастер-класса, обязуется оказать Пользователю следующие услуги:
2.8.1. В соответствии с тарифом «Минимум»:
2.8.1.1. – открыть доступ к теоретическим материалам Курса, подготовленным специалистами Онлайн-Фотошколы.
2.8.2. В соответствии с тарифом «Стандарт»:
2.8.2.1. – открыть доступ к теоретическим материалам Курса, подготовленным специалистами Онлайн-Фотошколы;
2.8.2.2. – открыть доступ к общению с Преподавателями в специализированном интерфейсе на срок, указанный на странице соответствующего Курса;
2.8.2.3 – открыть доступ к возможности выполнения домашних заданий в количестве, указанном на странице соответствующего Курса;
2.8.2.4. – выдать Пользователю электронную версию именного сертификата за выполнение заданий, минимальное количество которых указано на странице соответствующего Курса.
2.8.3. В соответствии с тарифом «Премиум»:
2.8.3.1. – открыть доступ к теоретическим материалам Курса, подготовленным специалистами Онлайн-Фотошколы;
2.8.3.2. – открыть доступ к общению с Преподавателями в специализированном интерфейсе на срок, указанный на странице соответствующего Курса;
2.8.3.3 – открыть доступ к возможности выполнения домашних заданий в количестве, указанном на странице соответствующего Курса;
2.8.3.4. – выдать Пользователю электронную версию именного сертификата за выполнение заданий, минимальное количество которых указано на странице соответствующего Курса.
2.8.4. При покупке мастер-класса:
2.8.4.1. – открыть доступ к просмотру записи мастер-класса, размещённой на Сайте, если он уже состоялся, или включить Пользователя в списки участников, если мастер-класс (-ы) запланирован (-ы) на более позднее время относительно оплаты.
2.9. Условия и порядок заказа/получения печатной версии именного сертификата о прохождении курса: - Пользователь может заказать изготовление и доставку печатной версии именного сертификата. Данная услуга является платной, ее стоимость не входит в сумму тарифа «Минимум», «Стандарт» или «Премиум», уплаченной Пользователем за курс. - Оплата заказа изготовления печатной версии сертификата производится Пользователем путем 100% предоплаты. Оплатить услугу возможно любым из представленных на сайте Онлайн-Фотошколы способов. - Печать сертификата осуществляется типографским способом Онлайн - Фотошколой. - Доставку выполняет ФГУП «Почта России», либо курьерская служба выбранная Онлайн - Фотошколой. - Срок доставки «Почтой России» обычно составляет от 2 до 6 недель в зависимости от удаленности региона доставки. Сроки доставки ориентировочные и могут быть увеличены исполнителем услуги. - Онлайн-Фотошкола не несет ответственности за работу «Почты России» и курьерских служб. - Возврат денежных средств в случае последующего отказа Пользователя от услуги не предусмотрен.
2.10. Пользователь обязуется:
2.10.1 – оплатить Курс, либо Мастер-класс в полном объёме на условиях, указанных на странице соответствующего Курса, либо Мастер-класса;
2.10.2 – выполнять указания Преподавателя для успешного прохождения Курса (для тарифов «Стандарт» и «Премиум»);
2.10.3 – пройти Курс с Преподавателями в срок, указанный на странице Курса в соответствии с выбранным тарифом. Течение срока начинается с момента, когда Пользователь нажимает кнопку «Начать обучение» в Персональной части Сайта после приобретения соответствующего Курса;
2.10.4 Для просмотра записи Мастер-класса программное обеспечение на оборудовании Пользователя должно соответствовать следующим условиям:
2.10.4.1. Браузер Клиента:
Internet Explorer 10 и выше;
Google Chrome 10.0.648.204 и выше;
Mozilla Firefox 3.6.12 и выше;
Opera 12 и выше;
Safari 6 и выше.
2.10.4.2 На оборудованиии Клиента должен быть установлен Adobe Flash Player версии 11 и выше.
2.10.5 – не передавать третьим лицам свои Логин и Пароль;
2.10.6 – при отказе от исполнения Договора возместить Онлайн-Фотошколе понесённые расходы в размере стоимости заказанных Курса или Курсов;
2.10.7 – не использовать каким-либо образом за пределами Курса материалы, входящие в Курс: кадры, тексты, любые произведения литературного, научного или художественного творчества, иные результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, с которыми Пользователь ознакомился или копию которых получил в процессе подготовки к Курсу, во время прохождения Курса или иным образом в связи с Курсом, без письменного разрешения Онлайн-Фотошколы.
2.11. Пользователь настоящим выражает своё согласие на безвозмездное использование Онлайн-Фотошколой его собственного изображения(ий), полученного(ых) методом фотографии в рамках настоящего Договора, в любой форме и любым не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации способом (включая обработку и изменение), в том числе его (их) демонстрации третьим лицам.
2.12. Пользователь, являясь обладателем исключительного авторского права на фотографии, созданные им во время прохождения Курса (Курсов), размещённые им в любой части Сайта (далее – «Произведения»), безвозмездно предоставляет Владельцу Сайта на условиях Лицензионного договора, заключенного при регистрации на Сайте, следующие права на Объекты интеллектуальной собственности на условиях неисключительной лицензии: - право на доведение Произведений до всеобщего сведения; - право на переработку Произведений; - право на публичный показ Произведений.
2.13. Пользователь настоящим предоставляет Владельцу Сайта право и даёт свое согласие осуществлять редактирование, оформление его собственного изображения (изображений), любым способом по усмотрению Онлайн-Фотошколы, в том числе на внесение в них изменений, сокращений и дополнений, снабжение иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, а также любым иным способом; право изменять их наименования по собственному усмотрению; право обнародовать и опубликовать в любое время и любым способом (если не были обнародованы); право указывать имя Пользователя на каждом экземпляре Произведения, изготовленном Онлайн-Фотошколой и/или третьими лицами с разрешения Онлайн-Фотошколы, а также при использовании Произведения другими способами, позволяющими осуществить такое указание.
2.14. Оферта действительна в течение срока нахождения на Сайте.
2.15. Изменение Оферты Онлайн-Фотошколой возможно в одностороннем порядке.
2.16. Услуги считаются надлежаще оказанными, если в ходе прохождения Пользователем Курса, а также в течение 5 (пяти) дней с момента окончания обучения Пользователя с Преподавателями в соответствии с выбранным тарифом последний не предъявил претензий Онлайн-Фотошколе. Моментом окончания оказания услуг считается момент, когда истекает оплаченный срок обучения Пользователя с Преподавателями либо количество допустимых загрузок фотографий для проверки в зависимости от того, что произойдет раньше.
2.17. В случае проведения Онлайн-Фотошколой Акций, предусмотренных настоящей Офертой, Пользователь имеет право принять участие только в одной из Акций, если иное прямо не указано в условиях соответствующей Акции.
3. Споры и разногласия.
3.1. В случае возникновения у Пользователя претензий к работе Онлайн-Фотошколы, Пользователь сообщает об этом Онлайн-Фотошколе по электронной почте, направляя письмо по адресу support@fotoshkola.net. Представитель Онлайн-Фотошколы связывается с Пользователем по имеющимся контактам (оставленным при регистрации на Сайте либо электронной почте, с адреса которой поступила претензия, либо по реквизитам, указанным в претензии) не позднее следующего дня и выясняет конкретные обстоятельства возникновения претензии. После рассмотрения претензии, Онлайн-Фотошкола имеет право:
3.1.1. заменить Курс на другой, равный по стоимости;
3.1.2. заменить на другой Курс по более высокой цене при условии доплаты Пользователем разницы стоимости Курсов;
3.1.3. вернуть Пользователю денежные средства в полном объёме;
3.1.4. оставить претензию без удовлетворения.
3.2. Замена Курса на равный по стоимости либо на Курс по более высокой цене (при условии доплаты Пользователем разницы стоимости Курсов) происходит при выполнении следующего условия: - Пользователь использовал не более одной загрузки фотографии на Курсе при обучении по тарифам «Стандартный» или «Премиум».
3.3. Замена Курса, приобретенного по тарифу «Минимум», а также замена Пакетов не производится.
3.4. Возврат Пользователю денежных средств, внесенных по тарифам «Стандарт» и «Премиум», происходит при условии выполнения совокупности следующих условий: - Пользователь обратился за возвратом не позднее 1 (одного) месяца после покупки Курса; - Пользователь использовал не более одной загрузки фотографии на Курс.
3.5. Возврат Пользователю денежных средств, внесенных за Пакет, происходит при условии выполнения совокупности следующих условий: - Пользователь обратился за возвратом не позднее 1 (одного) месяца после покупки Курса; - Пользователь загрузил не более одной фотографии во всех Курсах Пакета.
3.5.1. Возврат Пользователю денежных средств, внесенных за Пакет в состав которого входит 1 (Один) или более Мастер-классов, происходит при условии выполнения совокупности следующих условий: - Пользователь обратился за возвратом не позднее 3 (трёх) дней после покупки Пакета; - Пользователь загрузил не более одной фотографии во всех Курсах Пакета.
3.6. Возврат денежных средств не производится в следующих случаях: - Пользователь приобрел Курс по тарифу «Минимум»; - Пользователь приобрел следующие дополнительные услуги: «Дополнительные загрузки», «Дополнительное время» и «Заморозка»; - Пользователь загрузил более одной фотографии в одном из Курсов Пакета, либо Пользователь загрузил фотографии более чем в одном Курсе Пакета. - Пользователь приобрел Мастер-класс. - Пользователь приобрел Абонемент. - Пользователь оплатил печать и доставку Сертификата, подтверждающего прохождение курса в Fotoshkola.net. - Пользователь приобрел курс с защищенными видео и получил ключ для их просмотра.
3.7. В случае если Клиент не удовлетворен решением Онлайн-Фотошколы, он вправе направить официальную претензию Онлайн-Фотошколе по адресу: 127055, г. Москва, ул. Новослободская, дом 16. В официальной претензии должны быть изложены конкретные требования к Онлайн-Фотошколе, срок для ответа (не может быть менее 30 дней), причины предъявления, документы и иные материалы, подтверждающие право требования. По результатам рассмотрения официальной претензии Онлайн-Фотошкола либо удовлетворяет её, либо отказывает в удовлетворении. В ответе на претензию с отказом в удовлетворении должны быть указаны причины отказа.
3.8. В случае нарушения обязательства, указанного в п. 2.9.6 Онлайн-Фотошкола вправе блокировать доступ Клиента к Сайту, расторгнуть договор в одностороннем порядке без каких-либо выплат Клиенту.
3.9. В случае отказа в удовлетворении официальной претензии либо частичным отказом в удовлетворении официальной претензии, а также в случае оставления претензии без рассмотрения, сторона, чьё требование не было удовлетворено, вправе обратиться в суд. Судом, в который передаются споры из Договора, избран суд по месту нахождения Онлайн-Фотошколы.
4. Иные условия.
4.1. Договор действует до окончания исполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
4.2. В случае направления заявки по адресу support@fotoshkola.net. Клиент может получить экземпляр Оферты на бумажном носителе с подписью уполномоченного лица и печатью. Клиент получает экземпляр Оферты лично (в офисе Онлайн-Фотошколы) либо по почте по адресу, указанному при регистрации на Сайте.
4.3. В случаях, специально определенных Офертой, Стороны признают электронную почту надлежащим способом уведомления, передачи данных и прочих информационных сообщений. В иных случаях документы направляются по почте по адресам Сторон.
4.4. Никакая переписка между Сторонами и/или их представителями, осуществляемая посредством электронной почты, веб-интерфейса либо иным способом, не позволяющим достоверно установить Сторону, не может являться основанием для изменения Договора или его расторжения, если иное не предусмотрено Офертой.
5. Реквизиты Сторон.
5.1. ООО «ОЕ Онлайн»:
Генеральный директор — Пличинда Светлана Леонидовна
Юридический адрес: 115114, г. Москва, Кожевнический проезд, дом №1, помещение I, комната 20;22
Почтовый адрес: 127055, г. Москва, ул. Новослободская, дом 16
ИНН 7706814131
КПП 770501001
ОГРН 5147746100893
АО "АЛЬФА-БАНК"
р/с 40702810202200003558
к/с 30101810200000000593
БИК 044525593
5.2. Пользователь – на основании регистрационных данных.
